ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Действия, направленные на увеличение уровня удовлетворенности потребителя предлагаемым товаром или услугой. Обслуживание клиентов осуществляется при продаже товара или услуги, а также до и после этого (например, при возврате товара в магазин). Обслуживание клиентов также включает в себя прямое взаимодействие, общение по телефону и различные системы самообслуживания.
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Массовое изъятие вкладов
Ситуация, при которой огромное число клиентов банка или другого финансового учреждения внезапно и массово < ...
Эко-коммунализм
Экономико-экологическая концепция, сосредотачивающая внимание на местной экономике, устойчивости и самодостаточности. ...
Модель «медвежий брошенный младенец»
При восходящем тренде участники рынка используют редкую модель технического анализа под названием «медвежий брошенный ребенок».
Торговая платформа
Программное обеспечение для торговли, которое предоставляет Форекс-
План с установленными взносами
Представляет собой тип пенсионного плана, который создает работодатель для каждого работника, где сотрудник имеет право вносить залог или часть сво ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Введение в этическое инвестирование
Если представить себе этическое инвестирование в упрощенном виде, можно определить его как вложение капитала с учетом личных убеждений и нравственн ...
Cоциально ответственные инвестиции
Социально ответственные инвесторы выбирают такие компании, которые придерживаются этических ценностей и норм, особенно при взаимодействии со ...
Покупка дома: заключение сделки
Все практически готово! Еще несколько шагов, и дом, о котором Вы мечтали, станет Вашим.Однако, прежде всего, Вам следует внимательно изучить докуме ...
Как измеряется уровень инфляции?
По данным за июль 2015 года, в США годовой уровень инфляции составлял 0,2%, тогда как в Великобритании инфляция увеличивалась на 0,1% ежегодно. ...
Роль банков в современном мире
Банки – это неотъемлемая часть финансовой сферы. Для того чтобы сохранить и приумножить ваши деньги, вам необхо ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 02:01 | Индекс цен на жилье от Rightmove | Декабрь | |
| 02:30 | Производственный индекс PMI | Декабрь | |
| 02:30 | Индекс деловой активности в секторе услуг | Декабрь | |
| 02:30 | Композитный индекс PMI | Декабрь | |
| 03:30 | Цены на новые дома | Ноябрь | |
| 04:00 | Объем инвестиций в основные фонды | Ноябрь | |
| 04:00 | Изменение объема промышленного производства | Ноябрь | |
| 04:00 | Изменение объема розничной торговли | Ноябрь | |
| 04:00 | Уровень безработицы | Ноябрь |
