ABANDON RATE
Это процент абонентов, повесивших трубку, так и не дождавшись соединения с оператором. Расчет показателя производится следующим образом: общее количество «потерянных» вызовов делится на общее количество входящих звонков. Количество «потерянных» звонков напрямую связано со временем, потраченным клиентом на ожидание ответа. Это говорит о том, что чем дольше время ожидания ответа, тем вероятнее звонок от клиента будет «потерян».
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Банкротство банка
Закрытие банка государственными регулятивными органами. Банки прекращают свою деятельность, когда
Нормы бухгалтерского учета
Нормы бухгалтерского учета включают в себя принципы, которые позволяют квалифицированным сотрудникам справляться ...
Культурный шок
Чувства беспокойства, замешательства, дискомфорта или неуверенности, свойственные людям, которые недавно переехали в другую страну, некоторым турис ...
Анализ «по базовому году»
1. Исследование связанных с бизнесом тенденций по выборочным базисным годам. Анализ «по базисному году» подразумевает анализ финансовог ...
JAJO
Акроним, который обозначает период времени с января, апреля, июля и октября, через четыре месяца. Именно в эти периоды, включенные в Jajo, многие к ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Макроэкономика: основные понятия
Основные понятия макроэкономической теории сосредоточены в трех аспектах – производство и доходы, безработица, инфляция и дефляция. Эти три с ...
Краткая история развития макроэкономики
Макроэкономика – это раздел экономической науки, который изучает поведение экономики в целом с помощью таких показателей, как темпы экономиче ...
Этическое инвестирование: права человека и работника
Социально ответственным инвесторам не безразлично, как корпорации относятся к людям, в первую очередь – к своим ...
Как выбрать при открытии своего бизнеса, что именно вы хотите продавать
Некоторые утверждают, что единственный реальный способ разбогатеть – это начать свой бизнес. На самом деле, это не так. Для открытия собствен ...
Инфляция и инвестиции
«Каким образом рост уровня инфляции повлияет на мои инвестиции?»
Многие инвесторы задаются этим вопросом при оценке ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 03:00 | Базовая кредитная ставка НБК | Апрель | |
| 14:30 | Член FOMC Остан Д. Гулсби выступит с речью | ||
| 16:00 | Индекс опережающих индикаторов | Март | |
| 00:45 | Сальдо баланса внешней торговли | Март | |
| 07:00 | Основной индекс потребительских цен от Банка Японии | Март | |
| 14:30 | Индекс цен производителей | Март | |
| 14:30 | Индекс цен на сырье | Март | |
| 15:00 | Член FOMC Филип Н. Джефферсон выступит с речью | ||
| 15:30 | Член FOMC Патрик Т. Харкер выступит с речью |
